Sie als Partner haben nun die Möglichkeit Bestellungen, Änderungen und Kündigungen bequem und einfach direkt im PowerFolder Drive Portal durchzuführen.

Die Änderungen können jederzeit im Monat vorgenommen werden und werden am Ende des Monats berechnet, entsprechend der maximalen Nutzung in dem Monat.

Neue Kunden anlegen/bestellen

Bei Neubestellungen klicken Sie bitte zunächst auf “Organisationen”, dann auf den Button im Partner-Portal und geben den Endkundennamen an. Im Nachgang können dann weiter Nutzerkonten und Speicher hinzugebucht werden (s.u.).

Als Partner-Admin sind Sie automatisch als Admin der Kunden-Organisation deklariert, weitere Admins von Ihrer Firma können ebenfalls deklariert werden.

Erweiterung/Reduzierung der Kundenkonten

Die Benutzerkonten können je nach Bedarf erhöht oder verringert werden.

Speicher

Der Speicher kann direkt aktualisiert werden.

Im Falle eines Downgrades des gebuchten Speichers stellen Sie bitte sicher, dass die Daten vom Endnutzer oder Partner gespeichert und aus der Cloud gelöscht wurden.

Kündigung

Partner können die Endbenutzer-Organisation jederzeit während des Monats kündigen. Dies gilt nur zum Monatsende. Auch eine Reaktivierung ist möglich.

Reaktivierung

Die Reaktivierung einer gekündigten Organisation ist innerhalb von 2-3 Tagen möglich, sofern die Organisation im Partnerportal sichtbar ist. Ist die gekündigte Organisation nicht im Partnerportal sichtbar, wird sie auch vollständig aus dem Backend gelöscht und kann nicht reaktiviert werden.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam (+49 2132 9792290)