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Das Support-Team für PowerFolder Drive ist über unser Support-Portal erreichbar.
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Bestellungen
Für neue Bestellungen oder Erweiterungen bestehender Bestellungen, nutzen Sie bitte unser Sales-Portal. Bitte geben Sie uns folgende Informationen als Betreff oder Inhalt Ihrer Nachricht an:
Name des neuen Kunden (bei neuen Bestellungen)
Gewünschtes Paket
Info |
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Bestellung hier abgeben (Vorherige Registrierung notwendig) |
Die Bestellung eines weiteren Kunden können Sie selbst bequem und einfach im PowerFolder Drive Portal vornehmen:
Anmeldung bei drive.powerfolder.com mit Ihrem Fachhändler Konto
Auswählen von “Organisationen” im Menu
Klicken Sie auf “+” (Plus symbol), Dann “Neuen Kunden anlegen”
Eingabe des Kundennamen
Klick auf Speichern. Fertig. Der Kunde ist nun als Starter Paket (2 Nutzer, 1 TB angelegt)
Sie können nun weitere Nutzerkonten und Speicher für diesen Kunden hinzufügen in dem Sie die neue Kundenorganisation bearbeiten.
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Pakete und Preise
Die Preise und Pakete für PowerFolder Drive bleiben unverändert. Die Informationen können Sie der folgenden Tabelle entnehmen:
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Artikel Nr | Artikelbezeichnung | Nutzer | Speicher | EK-Preis | Empf. VK-Preis |
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7000038 | Drive Partner Paket (NFR Paket) | unbegrenzt | 1 TB | 0,00 €* | nicht möglich |
7000039 | Drive Starter Paket | 2 | 1 TB | 25,00 € (12,50 € pro Nutzer) | |
7000037 | Drive 1 zusätzlicher Nutzer* | 1 | 12,50 € | ||
7000036 | Drive 1TB Storage | 1 TB | 49,00 € |
*Drive Partner Pakete sind nur für interne oder Demonstrations-Zwecke erlaubt. Wenn mindestens ein Starter Paket nach dem 1.1.2024 beauftragt ist, ist das eigene Partner Paket kostenlos - ansonsten 12,50 €.
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Vertriebliche Fragen
Wie erstelle ich ein Support- oder Sales-Ticket?
Sie können unsere Support- und Vertriebsmitarbeiter über unser Ticketportal erreichen, bitte beachten Sie die folgenden Angaben, damit die Kollegen Sie schnell einordnen können und eine schnelle und fachgerechte Antwort von uns erhalten:
Cloud-URL (z. B. drive.powerfolder.com)Ihr Firmenname
Mandanten-Nummer
Wenn Sie ein Fachhändler sind, dann Ihre E-Mail
von Wortmann (falls zur Hand)
Was passiert am 31.12.2022 mit TerraDriveTERRA Drive?
An dem Tag wird die alte TerraDrive Umgebung (drive.terracloud.de) abgeschaltet und unwiderruflich gelöscht. Selbstverständlich wird vorher geprüft, ob die Synchronisation vollständig abgeschlossen ist.
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SEPA Lastschriftverfahren
Kreditkarten
Giropay
Sofortüberweisung
Klarna
PayPal (wird bald Verfügbar seinÜberweisung (auf Anfrage)
Wie kann ich ein SEPA-Lastschriftmandat erteilen und die Buchungen können automatisch ausgeführt werden?
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