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| Tip |
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Die Änderungen können jederzeit im Monat vorgenommen werden und werden am Ende des Monats berechnet, entsprechend der maximalen Nutzung in dem Monat. |
Neue Kunden anlegen/bestellen
Bei Neubestellungen klicken Sie bitte zunächst auf “Organisationen”, dann auf den 
Button im Partner-Portal und geben den Endkundennamen sowie die Anzahl der Nutzer und den Speicherbedarf an, Standard sind zwei Nutzer und ein Terabyte Speicher.an. Im Nachgang können dann weiter Nutzerkonten und Speicher hinzugebucht werden (s.u.).
Als Partner-Admin sind Sie automatisch als Admin der Kunden-Organisation deklariert, weitere Admins von Ihr Ihrer Firma können ebenfalls deklariert werden.
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Erweiterung/Reduzierung der Kundenkonten
Die Benutzerlizenzen Benutzerkonten können je nach Bedarf erhöht oder verringert werden.
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Speicher
Der Speicher kann direkt aktualisiert werden.
| Warning |
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Im Falle eines Downgrades des gebuchten Speichers , stellen Sie bitte sicher, dass die Daten vom Endnutzer oder Partner gespeichert und aus der Cloud gelöscht werden, im Falle eines Datenverlustes, sind wir nicht verantwortlich und können keine Daten wiederherstellenwurden. |
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Kündigung
Partner können die Endbenutzer-Organisation jederzeit während des Monats kündigen, dies . Dies gilt nur zum Monatsende, auch . Auch eine Reaktivierung ist möglich.
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Reaktivierung
Die Reaktivierung einer gekündigten Organisation ist innerhalb von 2-3 Tagen möglich, sofern die Organisation im Partnerportal sichtbar ist, ist . Ist die gekündigte Organisation nicht im Partnerportal sichtbar, wird sie auch vollständig aus dem Backend gelöscht und kann nicht reaktiviert werden.
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Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam. (+49 2132 9792290)